Повернення та гарантія

Ви можете звернутися щодо повернення протягом 14 календарних днів із моменту отримання замовлення.

Умови повернення

Товар має бути в оригінальному стані, з аксесуарами й упаковкою з комплекту. Для погодження повернення можемо попросити номер замовлення та фотографії. Перед відправленням напишіть на photolihtar@gmail.com. Надамо інструкції.

Пошкоджені, помилкові або втрачені замовлення

Якщо товар пошкоджено, Ви отримали інший товар або посилка загубилася, якнайшвидше повідомте номер замовлення й додайте фотографії за наявності. Розглянемо ситуацію та допоможемо її вирішити.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару погоджене повернення коштів здійснюється початковим способом оплати. Строк зарахування залежить від банку або платіжного сервісу.

Витрати на початкову й зворотну доставку можуть не відшкодовуватися, крім випадків нашої помилки, дефектного, пошкодженого або неправильно відправленого товару.

Гарантія

Гарантійний строк зазначено на сторінці товару. Для поточних моделей фотоліхтарів він становить 12 місяців. Якщо виникла несправність, надішліть номер замовлення, опис проблеми та, за потреби, фото або відео. Ми розглянемо звернення й повідомимо наступні кроки.

Ці умови не обмежують обов’язкові права споживачів, передбачені чинним законодавством.